郷乃誉

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配送・送料について

通常便＜常温＞: 1個口の価格です。（1.8L6本まで）
720ml、900ml等は12本までが1個口です。
ただし、1.8Lと混載される場合は6本までは1個口となります。
例）1.8L2本＋720ml3本＋900ml1本＝1個口
クール便: クール便にて配送させていただきます。
1.8Lで6本までが1個口。
720ml、900mlで12本までが1個口。
※ただし、720mlサイズと1.8Lサイズが混載の場合は、6本までが1個口となります。

支払い方法について

代金引換: ※ご注文確定後「自動配信メール」が届きます。店舗とウェブショップと並売しているため、表示数量をご用意できない場合がございます。
在庫不足、欠品、送料変更等を確認後「ご注文承諾メール」にて再度お振込金額のご連絡を差し上げますのでご確認ください。
銀行振込（前払い）: ※1）振込手数料はお客様でご負担ください
※２）ご注文確定後「自動配信メール」が届きます。在庫不足、欠品、送料変更等を確認後「ご注文承諾メール」にて再度お振込金額のご連絡を差し上げますのでお待ちください。
承諾メール前にお振込いただいた場合のキャンセル等の返金手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※３）月曜定休日　ご入金確認発送は火曜日になります。
また土日祝日はお手続きいただきましても銀行間によって反映が月曜日になる場合もございます。お急ぎの方はネットバンキング、ATMお支払い明細のお名前等個人情報を消しメールにてお送りください。
ゆうちょ銀行（前払い）: ※1）振込手数料はお客様でご負担ください
※２）ご注文確定後「自動配信メール」が届きます。在庫不足、欠品、送料変更等を確認後「ご注文承諾メール」にて再度お振込金額のご連絡を差し上げますのでお待ちください。
承諾メール前にお振込いただいた場合のキャンセル等の返金手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※３）月曜定休日　ご入金確認発送は火曜日になります。
また土日祝日はお手続きいただきましても銀行間によって反映が月曜日になる場合もございます。お急ぎの方はネットバンキング、ATMお支払い明細のお名前等個人情報を消しメールにてお送りください。

返品について

返品期限: お届けしました商品は到着後すぐにご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品の破損などの不良品、及び誤送がございましたら返品・交換をお受けいたします。

お酒は管理状態によって風味を大きく損ねる場合がございます。そのためお客様のご都合やお客様による破損の場合は、返品・交換には応じられませんので何卒ご了承ください。
破損、商品違い以外は基本的に返品不可。
返品期限は商品到着より5日以内とさせていただきます。
返品送料: 破損、商品違いでの返品に限り当社にて負担いたします。
不良品: 破損、商品違い以外は基本的に返品不可。
出荷の際はラベルの保護には十分気を付けておりますが、夏季は常温商品（清酒火入れ商品）の管理も冷蔵でしていおります。発送前に常温に戻し準備いたしておりますが、夏の高温や気温の変化によりラベルが湿気を帯びづれてしまったり、擦れたり一部破れてしまう場合がございます。
その旨、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

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